Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Game Có Trách Nhiệm
Cùng 1 Gom

Giải trí lành mạnh là quyền của bạn – 1 Gom cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, thông tin nhận diện rủi ro và hỗ trợ 24/7 để bạn luôn chơi có ý thức, an toàn và vui vẻ.

Cập nhật lần cuối: 01/07/2025
1 gom
24/7
Hỗ trợ người chơi
< 3 phút
Thời gian phản hồi
6+
Công cụ tự kiểm soát
18+
Độ tuổi tối thiểu

1 Gom Trang Bị Gì Cho Bạn?

Mỗi tài khoản tại 1 Gom đều được tích hợp sẵn các công cụ chơi game có trách nhiệm – miễn phí, dễ dùng và có hiệu lực ngay lập tức.

Giới Hạn Tiền Nạp
Bạn tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống 1 Gom tự động khóa giao dịch nạp thêm, giúp bạn kiểm soát chi tiêu mà không cần ý chí thép.
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Đặt giới hạn thời gian phiên chơi hàng ngày. Khi hết giờ, 1 Gom sẽ nhắc nhở và có thể tự động đăng xuất tài khoản của bạn để tránh sa đà quá mức.
Tạm Dừng Tài Khoản
Cần một khoảng nghỉ ngơi? Bạn có thể tự tạm dừng tài khoản trong vòng 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản hoàn toàn không thể đăng nhập hay đặt cược.
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, 1 Gom hỗ trợ tự loại trừ dài hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này sẽ được thực thi ngay và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
Giới Hạn Thua Lỗ
Đặt ngưỡng tổng số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, bạn sẽ không thể đặt cược thêm cho đến khi kỳ giới hạn được làm mới – bảo vệ bạn khỏi những quyết định cảm xúc.
Hỗ Trợ Tâm Lý 24/7
Đội ngũ hỗ trợ 1 Gom được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại. Bất kỳ lúc nào bạn cần nói chuyện hoặc được tư vấn, chỉ cần nhắn qua live chat – không phán xét, không ghi chú tiêu cực.
1 gom

01 Triết Lý Của 1 Gom Về Chơi Game Có Trách Nhiệm

Tại 1 Gom, chúng tôi tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi người chơi hoàn toàn tự chủ và vui vẻ. Chơi game có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu – đó là cam kết vận hành cốt lõi mà mỗi quyết định sản phẩm tại 1 Gom đều hướng đến.

Chúng tôi hiểu rằng đại đa số người chơi tại 1 Gom xem cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát, tương tự như đi xem phim hay chơi thể thao. Tuy nhiên, với một số người, ranh giới giữa giải trí và gây hại có thể mờ dần theo thời gian. Vì thế, 1 Gom chủ động trang bị cho tất cả người chơi – dù bạn mới tham gia hay đã chơi lâu năm – những công cụ và kiến thức cần thiết để luôn giữ trải nghiệm trong tầm kiểm soát.

Chơi game có trách nhiệm tại 1 Gom có nghĩa là: đặt cược trong giới hạn tài chính của bạn, chơi để vui chứ không phải để kiếm sống, biết dừng đúng lúc và luôn có thể nhờ trợ giúp mà không sợ bị phán xét.

Nhắc nhở quan trọng: Cá cược nên là một phần nhỏ trong ngân sách giải trí của bạn. Không bao giờ đặt cược bằng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, tiền thuê nhà, học phí hay tiền tiết kiệm khẩn cấp.

02 Nhận Diện Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại

Cờ bạc có hại thường phát triển từ từ và không dễ tự nhận ra. 1 Gom chia sẻ những dấu hiệu cảnh báo dưới đây để bạn tự kiểm tra hoặc nhận biết cho người thân:

Liên tục nghĩ đến việc cá cược kể cả khi đang làm việc hay ở bên gia đình
Đặt cược nhiều hơn mức định ban đầu để đạt cảm giác hứng khởi tương tự
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc dừng cá cược
Dùng cá cược để trốn tránh vấn đề cuộc sống hoặc giảm cảm giác lo âu, buồn bã
Cố "gỡ lại" sau khi thua bằng cách đặt cược nhiều hơn ngay lập tức
Nói dối về mức độ cá cược với gia đình hoặc bạn bè
Vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì cá cược
Nếu bạn nhận ra 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, hãy xem xét việc sử dụng công cụ tự giới hạn của 1 Gom hoặc liên hệ hỗ trợ ngay. Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất.

Kiểm Tra Nhanh: Bạn Đang Chơi Có Kiểm Soát?

Đánh dấu những điều đúng với bạn trong 30 ngày qua:

Tôi luôn đặt ngân sách trước khi chơi và tuân thủ ngân sách đó
Tôi xem tiền thắng là điều may mắn, không phải thu nhập chắc chắn
Tôi có thể dừng chơi bất kỳ lúc nào mà không cảm thấy bức bối
Cá cược không ảnh hưởng đến công việc hay các mối quan hệ của tôi
Tôi không dùng tiền sinh hoạt để đặt cược

Nếu bạn không thể đánh dấu tất cả 5 mục trên, đây là lúc nên xem lại thói quen chơi game của mình tại 1 Gom.

03 Hướng Dẫn Sử Dụng Công Cụ Kiểm Soát Tại 1 Gom

Tất cả công cụ chơi game có trách nhiệm tại 1 Gom đều nằm trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để kích hoạt:

1
Đăng nhập tài khoản 1 Gom
Truy cập 1gom-baji.com và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
2
Vào mục "Tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm"
Tìm biểu tượng người dùng ở góc trên phải, chọn Cài đặt tài khoản rồi chọn tab Chơi có trách nhiệm.
3
Chọn công cụ phù hợp
Bạn sẽ thấy các tùy chọn: Giới hạn nạp tiền, Giới hạn thua lỗ, Giới hạn thời gian, Tạm dừng tài khoản và Tự loại trừ. Chọn công cụ bạn cần.
4
Đặt giá trị và xác nhận
Nhập mức giới hạn mong muốn (ví dụ: 500.000 ₫/ngày) và xác nhận bằng mật khẩu. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
5
Nhận xác nhận qua email
1 Gom sẽ gửi email xác nhận về địa chỉ đã đăng ký. Lưu lại email này để tham chiếu khi cần.
Lưu ý: Bạn có thể tăng mức giới hạn sau 24 giờ chờ (để tránh quyết định bộc phát), nhưng việc giảm giới hạn hoặc kích hoạt tạm dừng/tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể rút lại trong thời hạn đã chọn.

04 Lời Khuyên Chơi Game Lành Mạnh Từ 1 Gom

Dưới đây là những nguyên tắc thực tế mà người chơi lâu năm và có kinh nghiệm tại 1 Gom thường áp dụng để giữ trải nghiệm giải trí luôn vui vẻ:

  • Đặt ngân sách cứng trước khi chơi: Quyết định số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tuần hoặc tháng. Coi đây như vé xem phim hay ăn ngoài – chi tiêu xong là xong, không bù thêm.
  • Chấp nhận thua lỗ là chi phí giải trí: Khi bạn bắt đầu cố gỡ lại tiền thua, bạn đã chuyển từ chơi game sang kiếm tiền – đây là điểm dễ mất kiểm soát nhất.
  • Đặt giới hạn thời gian: Dùng công cụ giới hạn phiên chơi của 1 Gom hoặc hẹn giờ trên điện thoại. Chơi quá lâu làm giảm khả năng phán đoán.
  • Không chơi khi buồn, say rượu hoặc căng thẳng: Trạng thái cảm xúc tiêu cực khiến bạn đặt cược nhiều hơn và quyết định kém hơn đáng kể.
  • Cân bằng với các hoạt động khác: Thể thao, gặp gỡ bạn bè, đọc sách – duy trì sở thích đa dạng giúp cá cược không trở thành trọng tâm duy nhất.
  • Tận dụng kỳ nghỉ định kỳ: Đặt lịch một hoặc hai tuần nghỉ hoàn toàn mỗi tháng. Điều này giúp não bộ không hình thành thói quen phụ thuộc.
1 gom

05 Hỗ Trợ Gia Đình Và Người Thân

Cờ bạc có hại không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động đến cả gia đình. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, 1 Gom khuyên bạn:

  • Tiếp cận bằng thái độ quan tâm, không phán xét hay trách móc – điều này giúp người thân dễ cởi mở hơn
  • Nói về những tác động cụ thể bạn quan sát được (tài chính, thời gian, tinh thần) thay vì chỉ trích hành vi
  • Đề xuất họ liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 1 Gomđể được tư vấn kín đáo
  • Tìm hiểu thêm về các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại tại Việt Nam
  • Chăm sóc bản thân – hỗ trợ người thân có vấn đề cờ bạc cũng rất mệt mỏi về tinh thần
Dành cho người thân: Bạn có thể liên hệ 1 Gom qua email support@1gom-baji.com để yêu cầu hỗ trợ hoặc thông báo về tình trạng của người thân. Chúng tôi sẽ xử lý mọi thông tin hoàn toàn bảo mật.

06 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

1 Gom áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi: chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng nền tảng. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay và toàn bộ số dư hoàn trả.

Khuyến nghị dành cho phụ huynh

  • Không để trẻ em tiếp cận thiết bị có lưu thông tin đăng nhập tài khoản 1 Gom
  • Sử dụng tính năng kiểm soát nội dung trên router hoặc thiết bị (parental controls) để hạn chế truy cập vào các trang cá cược
  • Đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ với trẻ
  • Nói chuyện cởi mở với trẻ về rủi ro của cờ bạc trực tuyến khi trẻ đến tuổi thích hợp

Nếu bạn nghi ngờ trẻ đã tạo tài khoản tại 1 Gom, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

07 Câu Hỏi Thường Gặp Về Chơi Game Có Trách Nhiệm

Không thể hủy ngay. Để bảo vệ bạn khỏi những quyết định bộc phát, việc tăng hoặc hủy giới hạn nạp tiền tại 1 Gom yêu cầu thời gian chờ tối thiểu 24 giờ. Ngược lại, việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.

Trong thời hạn tự loại trừ bạn đã chọn (ví dụ: 6 tháng), tài khoản không thể mở lại dù bạn liên hệ hỗ trợ. Sau khi hết thời hạn, bạn có thể gửi yêu cầu mở lại qua email và trải qua quy trình xác minh danh tính đầy đủ. Với lựa chọn loại trừ vĩnh viễn, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn.

Khi bạn kích hoạt bất kỳ công cụ tự kiểm soát nào tại 1 Gom, hệ thống sẽ tự động tắt các thông báo khuyến mãi và email marketing đến tài khoản của bạn. Điều này giúp loại bỏ các yếu tố kích thích không cần thiết trong giai đoạn bạn đang cố gắng kiểm soát thói quen chơi game.

Vào Tài khoản → Lịch sử giao dịch để xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian và xuất báo cáo dưới dạng file để theo dõi chi tiêu. 1 Gom khuyến khích người chơi xem xét lịch sử này định kỳ để tự đánh giá thói quen của mình.

Đội ngũ hỗ trợ của 1 Gom được đào tạo về nhận diện và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có hại. Bạn có thể chat trực tiếp 24/7 hoặc gửi email đến support@1gom-baji.com. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

6 Bước Bảo Vệ Trải Nghiệm Của Bạn

01
Giới Hạn Nạp Tiền
Kiểm soát tổng số tiền nạp theo ngày / tuần / tháng. Hiệu lực ngay, hủy cần 24 giờ chờ.
02
Giới Hạn Thua Lỗ
Ngưỡng tổng tiền thua trong kỳ – khi đạt ngưỡng, cược tự động bị khóa đến kỳ tiếp theo.
03
Giới Hạn Thời Gian
Đặt giờ chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống nhắc nhở và tự đăng xuất khi hết thời gian.
04
Tạm Dừng Tài Khoản
Nghỉ ngơi 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Không thể đăng nhập trong suốt thời gian tạm dừng.
05
Tự Loại Trừ
Dừng hoàn toàn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
06
Hỗ Trợ 24/7
Live chat và email hỗ trợ bởi đội ngũ được đào tạo chuyên biệt về chơi game có trách nhiệm.
Chơi Có Trách Nhiệm Cùng 1 Gom

Giải Trí Thông Minh,
Kiểm Soát Hoàn Toàn

Tham gia 1 Gom – nơi trải nghiệm cá cược được xây dựng trên nền tảng minh bạch, an toàn và tôn trọng người chơi. Đăng ký ngay để khám phá đầy đủ công cụ bảo vệ của chúng tôi.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi
Công cụ tự kiểm soát miễn phí
Hỗ trợ 24/7 không phán xét
Bảo mật dữ liệu tuyệt đối